01你使用过程中记录的信息
这里说的是浏览公开内容时自然产生的那一类记录，不需要注册，也不涉及身份认证。
- 浏览记录
- 你打开过的栏目、专题标签与页面路径，用来统计哪些赛事的赛后内容被看得更集中，据此安排专栏的更新顺序。
- 收藏与订阅
- 你收藏的专栏和订阅的赛程，最多同时收藏 12 项。这批记录决定你下次进来时先看到哪场比赛、哪一轮的赛后数据。
- 设备与时间
- 设备类型、操作系统、浏览器版本，以及你选择的时区（云南时间、北京时间或赛事当地时间），用于排查显示错位、安排站内提醒的推送节奏。
几个名词的说明
本地存储：浏览器或客户端留在你这台设备上的小型数据，用来记住时区、缩放比例这类偏好，换设备不会跟着走。
站内提醒：订阅赛事出现新轮次或时间调整时，在站内出现的提示条，不通过短信或第三方推送通道发送。
脱敏样例：把设备编号与具体时间替换成虚构值之后再用于内部演示的操作数据。
02这些信息用在哪里
- 决定内容出现的先后。 你订阅的赛事排在前面，赛后十分钟内更新的战绩与赛程直接落在入口位置，不用每轮重新检索一遍。
- 按你的收藏范围推送提醒。 订阅赛事出现新的轮次安排或时间调整时发出站内提醒，推送范围与你收藏的 12 项上限保持一致。
- 改进功能手感。 BANDAO 新版出场时间页的时间轴与球员热度条、测试版主场地图入口的动线切换，会参考多数设备上出现的卡顿与误触位置做调整。
- 帮你把问题定位到具体位置。 当你反馈某场比赛的数据显示有出入时，结合设备信息与页面截图能更快找到原因。
03保存在你设备上的偏好
下面这些设置留在你本机的浏览器或客户端中，不随浏览记录一起保存，随时可以自行清除。
- 时间显示方式：云南时间、北京时间或赛事当地时间三者之一。
- 界面缩放与列表密度：长列表下每屏显示多少条赛后条目。
- 最近查看的专题标签，以及折叠面板的上次展开状态。
- 1在浏览器设置的站点数据中，找到 bandao-matrix.com.cn 并清除。
- 2使用客户端时，在设置里选择恢复默认外观。
- 3清除后偏好回到初始状态，公开内容的浏览不受影响。
04保存时长与访问权限
- 保存原则
- 记录只在实现上述用途所需的期间内保留。你取消订阅或清除本地数据之后，相应内容不再出现在你的页面里。
- 查看范围
- 由 5 人数据运营小组与产品技术岗位在维护需要时调阅；客服同事看到的是你主动提交的问题描述与截图。
- 访问控制
- 调阅按岗位分级授权，传输过程加密，内部演示与培训使用脱敏后的样例数据。
- 到期处理
- 超过保存期的浏览记录先汇总成趋势统计，随后删除明细。
05查询、更正与删除的提交方式
下面三种情况都可以直接联系我们，说明清楚你要处理的对象即可。
- 查询：邮件发至 support@bandao-matrix.com.cn，标题写明「数据查询」，正文附上设备类型与大致使用时间。
- 更正：收藏列表出现重复或错误的赛事条目时，在邮件里注明赛事名称与轮次。
- 删除：标题写明「数据删除」，我们会核对后处理；本机偏好也可以在浏览器或客户端内自行清除，当场生效。
客服电话 400-9325-3015 在工作日 9:00-18:00（云南时间）接听。涉及赛事数据类的问题，建议同时附上页面截图与设备信息， 能让定位过程快很多。